Con el objetivo de garantizar la mayor calidad posible del servicio, así como para garantizar el respeto entre todos los usuarios en el ALA están establecidas unas normas de acceso y uso, recogidas en el documento de "Acceso General", impreso que hay rellenar debidamente y firmar cada día que se accede, están normas se han ido estableciendo poco a poco y en base de las propias demandas de los usuarios, también están justificadas en las experiencias gratas, poco gratas o nada gratas que hemos ido teniendo entre usuarios y entre usuarios y el servicio en nuestra andadura.

Los menores de 16 años para su acceso han de ir acompañados de un mayor de edad que se responsabilice de ellos rellenando debidamente el impreso de "Autorización de Menores". Con el objetivo de agilizar y facilitar el acceso a los menores de 16 años, normalmente a partir de la primera visita acompañado de responsable, (en la que resolvemos todas las dudas y consultas que se planteen), el menor podrá acceder si los padres o tutores así lo desean sin necesidad de ir acompañado, para ello tendrá que traer simplemente el impreso de "Autorización de Menores" rellenado de casa.

El cumplimiento de la normativa garantiza en gran medida la calidad del servicio, así como evita acciones ilegales. El incumplimiento de las normas de acceso conlleva la restricción de uso.

• El uso del Aula de Libre Acceso (ALA) se realiza mediante cita previa, al menos con un día de antelación, en la propia sala informática o bien llamando al  968 594 501 o en www.alamazarron.org.
• NO PUEDE HABER MÁS DE UNA PERSONA POR PUESTO, haga uso o no de los servicios del ALA.
• El uso de los servicios del ALA queda limitado a 1 HORA por persona y día, bajo autorización previa del responsable se puede ampliar una hora más, en total 2 HORAS por persona y día.
• Para acceder a los servicios del ALA es necesario rellenar y presentar el impreso de Acceso General debidamente rellenado y firmado, junto con el DNI, para cada turno de uso. Es Obligatorio presentar DNI.
• Es norma imprescindible en el ALA el respeto al resto de usuarios, por ello intenta guardar el mayor silencio posible y utilizar tu teléfono móvil fuera de la sala, e intenta ser prudente en tus conversaciones de VozIP. Si reiteradamente incumples esta norma deberás abandonar la sala.
• El servicio de escáner se realiza mediante cita previa y esta limitado a un máximo de 5 documentos por persona y día, para otros servicios o máximos consulte al técnico.
• Para utilizar el servicio de impresión el usuario debe aportar los folios que use. Folios apto para impresoras láser.
• En el ALA esta totalmente prohibido fumar, comer, consumir bebidas, entrar con ropa de baño (este mojada o no), con animales, y acceder con envases del tipo que sean con cualquier tipo de líquido.
• El usuario se hace responsable de los desperfectos que pudiera ocasionar tanto en los equipos como en las instalaciones, así como en el software de los equipos.
• El ALA pone a disposición del usuario los programas y herramientas básicos para la navegación por internet, servicios de mensajería instantánea, búsqueda de información, webcam, gestión fotográfica, y trabajos ofimáticos, así como todo lo necesario para la realización de las tareas más comunes y generalizadas. Por lo que no podemos ofrecer software especializado ni ofrecer software en base a preferencias de cada usuario.
• El ALA pone a disposición del usuario los equipos informáticos con una configuración básica y estándar para la realización de las tareas antes mencionadas, por lo que no podemos ofrecer configuraciones hardware para realizar acciones específicas, fuera de un uso básico.
• El ALA no se hace responsable de la modificación, pérdida o uso que puedan sufrir todos aquellos archivos del tipo que sean y que usted introduzca en los equipos.
• El ALA no se hace responsable de la configuración, daño o modificación que puedan sufrir las unidades de almacenamiento que usted introduzca en los equipos. (llaves de memoria, cd’s, diskettes, etc…)
• En el ALA está totalmente prohibido el visionado, uso, y acceso a páginas web o programas, con contenidos para la  piratería, incitación a la xenofobia o al racismo, incitación a la bulimia o anorexia, descargas ilegales, actuaciones cracker o en definitiva cualquier otra actividad penada por las leyes vigentes.
• En el ALA esta TOTALMENTE PROHIBIDO el acceso, visionado, descarga, reproducción,…, a contenido Pornográfico. El acceso a Pornografía infantil será puesto en conocimiento de las autoridades pertinentes.
• TEN PRESENTE que Público y Gratuito NO es sinónimo de “hago lo que me da la gana” y que el ALA NO es un Ciber/Juegos ni un Ciber/Café, y NO es TU oficina.
• Todo aquel que no cumpla estas y otras normativas de funcionamiento que estén vigentes en el ALA, así como a criterio de los responsables de la misma, SE LE RESTRINGIRA EL ACCESO.